[mwai_chatbot_v2 id=”default”]
Entreprises, prestataires et systèmes d’information : ces 3 domaines sont les maillons clés de l’infogérance. Mais quels sont-ils exactement ? Quelle est leur importance et comment une entreprise peut-elle en tirer le meilleur parti ? Dans cette chronique, nous vous proposons de découvrir les trois domaines principaux de l’infogérance et ce que chacun d’entre eux apporte à votre entreprise. C’est un peu comme si vous pouviez voir à l’intérieur des rouages complexes qui régissent le fonctionnement de l’infogérance, et comprendre comment ceux-ci se relient pour former un ensemble cohérent.
Les 3 domaines principaux de l’infogérance
L’infogérance est un service contractuel, qui consiste à confier à un prestataire informatique tout ou une partie du système d’information (SI) d’un client. Ce service est assuré dans le cadre d’un contrat pluriannuel, sur une base forfaitaire avec un niveau de qualité des services défini.
Il est important de souligner que le choix du prestataire doit être soigneusement étudié en fonction des besoins et des objectifs poursuivis par l’entreprise cliente. En effet, les trois domaines principaux couverts par l’infogérance sont : la gestion du système informatique, la gestion des applications et la gestion des données.
Gestion des systèmes informatiques
Une entreprise peut choisir de faire appel à un prestataire extérieur afin de gérer ses systèmes informatiques. Cette externalisation permet d’avoir moins à se soucier des problèmes et difficultés liés aux technologies informatiques, ce qui permet à l’entreprise de se concentrer sur son activité principale et ses objectifs stratégiques.
Le prestataire aura pour mission : l’intervention en cas de panne, le paramétrage des matériels informatiques, la sauvegarde et l’archivage des données, la mise en place et le maintien du réseau informatique.
Gestion des applications
La gestion des applications est également un domaine primordial de l’infogérance. Elle comprend principalement le développement des applications spécifiques qui répondent aux besoins et aux préférences particuliers de l’entreprise cliente, mais aussi la maintenance logicielle et le code source nécessaire pour les maintenir opérationnels.
Gestion des données
Un autre aspect important de l’infogérance est la gestion des données. Il comprend la sauvegarde des données, le stockage et la restauration si nécessaire, les mises à jour automatisées, l’analyse prédictive et le reporting.
Les avantages de l’infogérance
L’externalisation du programme assurera une baisse considérable des coûts pour les entreprises en termes d’investissement matériel et logiciel tout en obtenant un meilleur résultat grâce aux professionnels formés qui interviendront chez elles ; elle permettra également une amélioration significative en matière de sûreté et de sécurité des données et une augmentation de la productivité.
Comment choisir un prestataire d’infogérance ?
Le choix d’un prestataire pour fournir des services informatiques est fondamental pour le succès du programme infogéré. Il est donc important de prendre en considération plusieurs facteurs tels que l’expérience et les qualifications des techniciens, le niveau de service offert (qualité et échéances), ainsi que le prix proposé.
Une fois ces critères définis, il est conseillé à l’entreprise cliente d’évaluer ses besoins spécifiques en matière de gestion des systèmes informatiques, de gestion des applications et de gestion des données. Cela permettra au client final d’avoir une meilleure compréhension des termes et conditions du contrat, ce qui garantira sa satisfaction.
L’infogérance est un service contractuel très pratique, qui permet aux entreprises d’externaliser leur système d’information afin de se concentrer sur leurs activités principales. L’infogérance couvre trois domaines principaux : gestion des systèmes informatiques, gestion des applications et gestion des données.
La mise en place d’un tel service peut entraîner une réduction des coûts, une amélioration significative en matière de sûreté et de sécurité des données ainsi qu’une augmentation de la productivité. Pour choisir un prestataire infogérable, il est indispensable de prendre en compte plusieurs critères tels que l’expérience et les qualifications techniques du personnel, le niveau de service proposé, ainsi que les tarifs proposés. En plus de cela, il est important que le client évalue ses besoins spécifiques en matière de gestion des systèmes informatiques, de gestion des applications et de gestion des données afin de pouvoir bien comprendre les termes et conditions du contrat.